HET ONTSTAAN VAN HERSTEL HUB ELEKTRO
Hoe het begon...
De Herstel Hub Elektro van Maakbaar Leuven begon als een kleinschalig experiment binnen het VLAIO-project Living Lab Herstel Eerst. Het doel was helder: nagaan of er in Leuven nood was aan een vaste plaats waar burgers terecht kunnen voor het herstel van Klein Huishoudelijk Elektro en of zo’n plaats kon uitgroeien tot een belangrijke schakel in het lokale circulaire ecosysteem. In de eerste fase, Herstel Hub 1.0, boden we één duidelijke dienst aan op donderdagavond: bezoekers konden met hun toestel langskomen voor een diagnose of een kleine herstelling. Het idee was om herstel en hergebruik eenvoudig en toegankelijk te maken voor iedereen.
De eerste versie stond vooral in het teken van ervaring opdoen en het uittesten van de formule. Uit onze bevraging bleek dat bezoekers de laagdrempeligheid, het deskundige advies en het persoonlijke contact met de herstellers sterk waardeerden. Tegelijk werd duidelijk op welke punten verbetering mogelijk was. Met die inzichten hebben we onze processen verfijnd en het aanbod beter afgestemd op de behoeften van het publiek.
Die leerervaring vormde de basis voor een volgende stap. Met Herstel Hub Elektro 2.0 verhuisden we naar een grotere locatie binnen maakleerplek. Dankzij de steun van Bremhove – de holding van de familie Ide konden we investeren in een werkruimte van meer dan honderd vierkante meter, met tien volledig uitgeruste werkbanken, opslagruimte voor wisselstukken en toestellen, en een balie met zithoek voor ontvangst. De nieuwe locatie maakt het mogelijk om het aanbod fors uit te breiden en structureler te werken.
Tweede fase van onze Herstel Hub Elektro
In deze tweede fase kreeg de Herstel Hub Elektro een ruimer werkveld. Naast de wekelijkse sessies voor burgers ontwikkelden we ook een aanbod voor organisaties en bedrijven. Zo werd Hobby Repair opgezet in samenwerking met Kringwinkel ViTeS en KU Leuven. Hierbij herstellen vrijwillige herstellers zorgvuldig geselecteerde toestellen uit de kringwinkelstroom. In de eerste proeven in 2024 werden ongeveer veertig toestellen opgeknapt, vooral volautomatische koffiemachines, die nadien mét garantie opnieuw in de kringwinkel werden verkocht. Het project bood niet alleen kansen voor vrijwilligers om hun vaardigheden te verdiepen, maar gaf ook waardevolle inzichten in logistiek en businessmodellen. Omwille van deze positieve resultaten wordt Hobby Repair de komende jaren verder uitgewerkt en geïntegreerd als vast onderdeel van de Herstel Hub Elektro.
Ook de samenwerking met Telraam groeide uit tot een belangrijk luik binnen het B2B-verhaal. Tijdens een speciaal Sensor Repair Café werden defecte verkeerssensoren samen met vrijwilligers nagekeken, schoongemaakt en opnieuw afgesteld, zodat ze terug data konden verzamelen. Daarnaast vond in de zomer en herfst van 2024 een uitgebreid upgradeproject plaats waarbij meer dan honderd Telraam V1 sensoren in de Herstel Hub Elektro een software-update en hardware-onderhoud kregen. Dankzij dit traject kon niet alleen het Leuvense netwerk versterkt worden, maar werd ook de betrouwbaarheid van het wereldwijde Telraam-netwerk vergroot.
Daarnaast blijft educatie een centrale taak. De Repair Escape Game laat kinderen en volwassenen spelenderwijs kennismaken met herstel en de circulaire economie. Ook de EHBO cursus Elektro blijft populair: in drie avonden leren burgers veilig een toestel onderzoeken, storingen analyseren en eenvoudige herstellingen uitvoeren.
Om meer Leuvenaars te bereiken werd een uitgebreide communicatiecampagne opgezet. De Bemanning ontwierp een frisse huisstijl en een campagne, gekoppeld aan een vernieuwde versie van LeuvenFixt.be. Dat platform is nu de toegangspoort voor iedereen die zijn toestel wil laten herstellen: eenvoudig reserveren, duidelijke informatie en meteen zicht op de mogelijkheden.
De verdere groei brengt ook uitdagingen. De aanwerving en begeleiding van voldoende vrijwilligers blijft een kernopdracht. Daarnaast moeten kwaliteitsnormen en werkprocessen voortdurend worden verfijnd. In Herstel Hub Elektro 2.0 wordt dit ondersteund door een digitaal registratiesysteem (Airtable), waarin alle toestellen en herstellingen systematisch worden opgevolgd. Zo kan de impact van herstel in Leuven beter gemeten en gedeeld worden.
De Herstel Hub Elektro staat nog maar aan het begin van haar verhaal. In 2024 werden al 171 toestellen behandeld tijdens de wekelijkse herstelmomenten. Op 18 september 2025 hielden we de officiële opening van de nieuwe locatie. Daarmee startte een nieuwe fase waarin herstel en hergebruik van klein huishoudelijk elektro een vaste plaats kreeg in Leuven. De ambitie is duidelijk: de Herstel Hub Elektro wil uitgroeien tot een herkenbare ontmoetingsplaats voor iedereen die wil herstellen, leren herstellen of bewuster wil omgaan met zijn toestellen. Een plaats waar de circulaire economie tastbaar wordt gemaakt voor en door Leuvenaars.
Wil je meer info over dit initiatief? Neem gerust contact met ons op via info@maakbaarleuven.be